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Vorteile der tankstar App

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Mobile Zahlung

Bezahle bequem an der Zapfsäule

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GOOGLE PAY
& APPLE PAY

Verwende Google Pay oder Apple Pay und zahle mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

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Mobile Zahlung

Wie funktioniert mobiles Bezahlen mit der tankstar App?

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1

Google Pay oder Apple Pay einrichten
Stelle sicher, dass eine Kreditkarte in deinem Google- oder Apple Pay Konto hinterlegt ist. Zum aktuellen Zeitpunkt können Visa, Mastercard und American Express Kreditkarten genutzt werden.

2

Fahre an eine der teilnehmenden Tankstellen und tanke dein Auto auf - alle Tankstellen findest du über die Übersicht in der App.

3

QR-Code scannen und bezahlen
Nach dem Tanken kannst du ganz einfach den QR-Code an der Zapfsäule mit deiner tankstar App scannen und bequem vom Auto aus zahlen.

4

Digitaler Beleg
Den Beleg erhältst du direkt digital in der App - so hast du deine Ausgaben immer im Blick. Nach der Zahlungsbestätigung kannst du direkt weiterfahren. Übrigens: Keine Sorge, das Tankstellenpersonal bekommt eine Info, dass du bezahlt hast.

FAQ

Was ist die tankstar App? Welche Funktionen unterstützt sie?

Die tankstar App bietet dir eine sichere und einfache Möglichkeit, deine Tankung mit dem Smartphone direkt an der Zapfsäule zu bezahlen. Du musst für die Zahlung nicht den Shop betreten.

Die tankstar App unterstützt die Funktionen

  • Mobiles Bezahlen an der Zapfsäule
  • Tankstellenfinder inkl. Navigation
  • Aktuelle Kraftstoffpreise
  • Informationen über Zusatz-Serviceleistungen

Welche Vorteile bietet mir die App noch?

Bargeldloses Zahlen direkt an unserer Zapfsäule, kein Warten an der Kasse, Preisauskunft, Nutzung des Tankstellenfinders und Navigation zu den Tankstellen.

Ich möchte die tankstar App nutzen. Was brauche ich dafür?

Vorbereitung:

Schritt 1: Installiere die App über den Google oder Apple Store und stimme unseren AGB und Datenschutzhinweisen zu.

Schritt 2: Lege einen Sicherheitscode fest. Optional ist auch die Einrichtung einer biometrischen Authentifizierung (wie z.B. Touch- oder FaceID oder Fingerabdruck) möglich.

Schritt 3: Stelle sicher, dass Google Pay oder Apple Pay auf deinem Smartphone eingerichtet und eine gültige Kreditkarte hinterlegt ist.

Tankvorgang:

Schritt 4: Tanke dein Auto.

Schritt 5: Scanne den QR-Code an der entsprechenden Zapfsäule.

Schritt 6: Angezeigte Informationen (Nummer der Zapfsäule, Kraftstofftyp, Menge und Preis) bestätigen. Je nach deinen Einstellungen musst du dafür den Security Code eingeben und/oder deine biometrische Authentifizierung nutzen.

Schritt 7: Nach dem Tankvorgang erhältst du einen digitalen Beleg. Diesen kannst du als PDF herunterladen oder dir per E-Mail zusenden lassen.

Schritt 8: Du hast nun bezahlt und kannst weiterfahren.

Wie kann ich die App auf mein Smartphone laden?

Über den Apple App Store für iOS oder den Play Store für Android hast du die Möglichkeit, die App zu downloaden.

Wann muss ich die App öffnen?

Du benötigst die App erst, nachdem du den Tankvorgang vollständig abgeschlossen hast. Statt dann in den Shop an die Kasse zu gehen, scannst du den QR-Code an der Zapfsäule, um den Zahlvorgang zu starten.

Was muss ich tun, wenn ich meine PIN für die tankstar App vergessen habe?

Nach dreimaliger falscher PIN-Eingabe wird der Zugang aus Sicherheitsgründen für einen kurzen Zeitraum gesperrt. Nach ein paar Minuten kannst du den Vorgang max. zweimal wiederholen. Nach insgesamt neun erfolglosen Eingaben des Sicherheitscodes werden die Inhalte der App einschließlich aller von dir eingegebenen Daten von deinem Mobilgerät entfernt. In diesem Fall kannst du mit einem neuen Sicherheitscode eine erneute Aktivierung der App durchführen. Das ursprüngliche Profil ist jedoch nicht wiederherstellbar.

Was mache ich, wenn der QR-Code an der Zapfsäule nicht funktioniert?

Wenn der Scan des QR-Codes an der Zapfsäule nicht funktioniert, gehe bitte in den Shop und bezahle dort.

Sieht das Tankstellenpersonal, dass ich bereits mit der tankstar App bezahlt habe?

Während dir die tankstar App einen Hinweis über die erfolgreiche mobile Zahlung anzeigt, erhält unser Tankstellenpersonal über die Kasse automatisch eine Information.

Hier kannst Du mit Deiner tankstar App bezahlen

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Jetzt noch schnell die App downloaden

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